خرید و دانلود نسخه کامل کتاب Dealing with People You Can’t Stand, Revised and Expanded Third Edition: How to Bring Out the Best in People at Their Worst

توضیحاتی در مورد کتاب



راهنمای کلاسیک برای نشان دادن بهترین افراد در بدترین شرایطشان—به روز شده با افراد غیرقابل تحمل بیشتر!

برخورد با افرادی که می توانید ‘t Stand نزدیک به دو دهه است که به افراد خوب کمک می کند تا با رفتارهای بد به شیوه ای مثبت و حرفه ای برخورد کنند.

متأسفانه، با کوچکتر شدن جهان و فشرده شدن زمان، افراد جدید و سختگیر هستند. همیشه ساخته می شود بنابراین Kirschner و Brinkman پرفروش‌ترین کتاب جهانی خود را به‌روزرسانی کرده‌اند تا به شما کمک کنند حتی از پیچیده‌ترین تعامل‌هایی که احتمالاً امروز تجربه می‌کنید، نتایج مثبتی کسب کنید.

یاد بگیرید چگونه کارها را انجام دهید و در هنگام معامله با هم کنار بیایید. با افرادی که توانایی عجیبی برای خرابکاری، خارج کردن از ریل و دخالت در برنامه ها، نیازها و خواسته های شما دارند. یاد بگیرید که چگونه:

• از تکنیک‌های شنیداری پیچیده برای باز کردن درهای ذهن، قلب و عمیق‌ترین نیازهای افراد استفاده کنید
• مهارت‌های «مسئولیت را برعهده بگیرید» که با کاهش تفاوت‌های بین افراد، تعارض را به همکاری تبدیل می‌کند.
• رفتار مخرب تانک‌ها، تک تیراندازان، همه چیز را بدانید، ناله‌کنندگان، شهدا، مداخله‌گران، و دیگر انواع افراد دشوار تغییر دهید. محل کارتان، یکی از اعضای خانواده دور که محدودیت های شخصی نمی شناسد، یا یک تلفن همراه با صدای بلند در فروشگاه خواربارفروشی، برخورد با افرادی که نمی توانید تحمل کنیدبه شما می دهد. ابزارهایی برای نشان دادن بهترین ها در افراد در بدترین حالتشان.