خرید و دانلود نسخه کامل کتاب New Methods of Competing in the Global Marketplace: Critical Success Factors from Service and Manufacturing (Resource Management)

توضیحاتی در مورد کتاب

برای بیش از یک قرن، تولید، رشد توسعه‌ای مدیریت در کسب‌وکار، عمدتاً در دستیابی به هزینه‌های کمتر و کیفیت بالاتر را دیکته کرده است. با این حال، قدرت اقتصاد همچنان به سرعت به سمت بخش خدمات حرکت می کند و تعدادی از تکنیک های مدیریتی نوآورانه متناسب با عملیات خدمات مشتری را به همراه دارد. با برجسته کردن ارزش استفاده از نوآوری‌های معاصر برای کمک به دستیابی به موفقیت، روش‌های جدید رقابت در بازار جهانی مزایایی را که شرکت‌ها می‌توانند با به اشتراک گذاشتن تکنیک‌ها در سراسر مرزهای تولید/خدمات به دست آورند، مشخص می‌کند. این کتاب با تأکید بر شباهت‌های بین دو مؤلفه، به وضوح این مرز محو شده را توصیف می‌کند و نشان می‌دهد که چگونه تکنیک‌های مورد استفاده در یک زمینه را می‌توان برای استفاده مؤثر در دیگری تطبیق داد. این توضیح می‌دهد که چگونه برنامه‌های مدیریتی و تولیدی را می‌توان برای مطابقت با نیازهای فردی شخصی‌سازی کرد و از طریق نوآوری‌های فناوری، تنظیم مجدد زیرساخت‌ها و تنظیمات فرهنگی با موفقیت اجرا کرد. نویسندگان مراحل لازم برای ایجاد یک زنجیره تامین یکپارچه را شرح می دهند. آنها یک مدل ورودی-تحول-خروجی تجاری (ITO) ارائه می کنند که عناصر اساسی مدیریت عملیات خدماتی را به تصویر می کشد و توضیح می دهد که چگونه مدیران از مسیرهای مختلفی برای کمک به آنها در تصمیم گیری و مدیریت شرکت خود استفاده می کنند. به عنوان یک مدیر، بینش عملی زیادی خواهید یافت که در کسب و کار شما کاربرد دارد. این کتاب با تأکید بر نیاز به مدیریت دانش، نشان می دهد که تغییر برای موفقیت آینده همه انواع سازمان ها ضروری است.