خرید و دانلود نسخه کامل کتاب Scapegoating: How Organizations Assign Blame

توضیحاتی در مورد کتاب

یک کشتی تفریحی بزرگ پس از برخورد به صخره های بیرون زده در نزدیکی ساحل غرق می شود. مقصر کیست؟ در مواجهه با رویدادهای منفی – تصادفات، رسوایی های شرکتی، بحران ها و ورشکستگی ها – دو استراتژی سازمانی برای مدیریت سرزنش وجود دارد. اولین مورد این است که مسئولیت کامل رویداد را به عهده بگیرید و اقدامات اصلاحی کافی را انجام دهید. دوم، ایجاد یک یا چند بزغاله با انتقال سرزنش به برخی از افرادی که مستقیماً درگیر این رویداد هستند. به این ترتیب، سازمان می تواند بی تقصیر ظاهر شود و از مداخلات درمانی پرهزینه اجتناب کند. کاتینو با ارزیابی مجدد کشتی غرق شده کوستا کونکوردیا و سایر موارد شناخته شده، فرآیندها و مکانیسم های پشت ایجاد “بزغاله سازمانی” را تجزیه و تحلیل می کند. در انجام این کار، کاتینو محدودیت های توضیحات متمرکز بر احساس گناه و راه حل های فردی برای مشکلات سازمانی را برجسته می کند و بر آن تاکید می کند. نیاز به معرفت شناسی مدنی متفاوت.