خرید و دانلود نسخه کامل مقاله کامل بررسی رابطه بین سبک مدیریت مشارکتی و میزان کارایی کارکنان بیمارستان

مقاله کامل بررسی رابطه بین سبک مدیریت مشارکتی و میزان کارایی کارکنان بیمارستان

بررسی رابطه بین سبک مدیریت مشارکتی و میزان کارایی کارکنان بیمارستان

این پژوهش با هدف بررسی رابطه بین سبک مدیریت مشارکتی ومیزان کارایی کارکنان بیمارستان صورت پذیرفته است.در این راستا سبک مدیریت مشارکتی بر اساس مدل اندرسون و کارایی بر مبنای برون و سیمیک مورد بررسی قرار گرفته است.جامعه آماری شامل کلیه کارکنان بیمارستان امام حسن شهرستان بجنورد می‌باشدکه برابر با 75 نفر می‌باشند. حجم نمونه با استفاده از جدول کرجسی و مورگان 63 نفر تعیین گردید.این تحقیق از نظر هدف کاربردی و ازنظر روش پیمایشی و همبستگی می‌باشد در این پژوهش برای سنجش میزان مدیریت مشارکتی از پرسشنامه استاندارد اندرسون که در سال 2007 تهیه گردیده است که دارای 22 سوال بسته می­باشد همچنین برای سنجش میزان کارآیی کارکنان نیز از پرسشنامه استاندارد برون و سیمیک استفاده خواهد شد که دارای 20 سوال بسته می‌باشد.در سطح آمار استنباطی از ضریب همبستگی پیرسون استفاده شده است. در تحقیق حاضر، از روش اعتبار یا روایی مفهومی استفاده شده است و برای اندازه گیری پایایی پرسشنامه از نرم افزار spss یکی از نرم افزارهای متداول و با روش آلفای کرونباخ استفاده شده است. نتایج حاصل از تحقیق نشان می‌دهد بین سبک مدیریت مشارکتی و مولفه‌های آن با کارایی اساتید رابطه مثبت و معناداری وجود دارد. کارکنان بیمارستان برای مدیریت مشارکتی و تبدیل شدن به یک سازمان مشارکتی باید بر 4 عامل تمرکز کند(مشارکت در برنامه ریزی، مشارکت در اجرا، مشارکت در کنترل و نظارت، مشارکت در تصمیم گیری) و در مدیریت کلان و برنامه ریزی راهبردی آنها را در اولویت قرار دهد.

کلید واژه ها: سبک مدیریت، مهارت های تغییر و نوژآوری، مدیران بیمارستان، کارکنان ستادی

1-1- مقدمه

ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﻣﺸﺎﺭﻛﺘﻲ، ﻣﺸﺎﺭﻛﺖ ﺍﻓﺮﺍﺩ ﻣﻨﺎﺳﺐ، ﺩﺭ ﺯﻣﺎﻥ ﻣﻨﺎﺳﺐ، ﺑﺮﺍﻱ ﺍﻧﺠﺎﻡ ﻛﺎﺭ ﻣﻨﺎﺳﺐ ﺍﺳﺖ.از ﻣﻴﺎن اﻧﺒﻮه روش ﻫﺎی ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ، ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﻣﺸﺎرﻛﺘﻲ ﻳﻜﻲ از روﻳﻜﺮدﻫﺎی ﻧﺴﺒﺘﺎ ﺟﺪﻳﺪ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ اﺳﺖ ﻛﻪ ﺑﺎ ﺑﻪ رﺳﻤﻴﺖ ﺷﻨﺎﺧﺘﻦ اﻫﻤﻴﺖ ﻧﻴﺮوی اﻧﺴﺎﻧﻲ، ﺗﻼش ﻣﻲﻛﻨﺪ راه ﻜﺎرﻫﺎﻳﻲ ﺑﺮای ﺣﻀﻮر ﻓﻌﺎﻻﻧﻪ ﻛﻠﻴﻪ اﻓﺮاد در ﺳﺎزﻣﺎنﻫﺎ ﺑﻴﺎﺑﺪ. مدیریت مشارکتی این‌گونه تعریف شده است: «بوجود آوردن نظام و فضایی توسط مدیریت که تمام کارکنان، مشتریان و پیمان‌کاران یک سازمان در روند تصمیم‌گیری، تصمیم‌سازی و حل مسائل و مشکلات سازمان با مدیریت همکاری و مشارکت نمایند».کارایی کارکنان: کارآیی مربوط به اجرای درست کارها در سازمان است؛یعنی تصمیماتی که با هدف کاهش هزینه‌ها، افزایش مقدار تولید و بهبود کیفیت محصول اتخاذ می‌شوند.مشارکت دربرنامه ریزی: برنامه ریزی به معنای طراحی و کاربرد تجزیه و تحلیل منطقی در سازمان به منظور افزایش کارایی و تأثیر در رفع نیازهای کارکنان سازمان و بطورکلی جامعه ای که به نوعی با آن سازمان در ارتباط است، می‌باشد. مشارکت درکنترل ونظارت: کنترل عبارت است از فرایند تحت نظر قرار دادن فعالیت‌ها، به منظور حصول اطمینان از این که آن‌هاهمان گونه که برنامه ریزی شده اند، انجام می پذیرند و نیز اصلاح انحرافات قابل ملاحظه و مهم مشاهده شده در طی این فرایند می باشد. مشارکت درتصمیم گیری: تصمیم گیری، فرآیند ارزش یابی گزینه‌ها و راه‌های موجود، بررسی و پیش­بینی پی آمدهای هر یک از آنها برای رسیدن به هدف و در نهایت، انتخاب است. بیمارستان:بیمارستان مکان پرستاری ودرمان بیماران.این کلمه فارسی است و مرکب از واژه بیمار و پسوند مکان «ستان».دگرگون شده آن مارستان. بیشتر به معنای تیمارستان است که دراندلس مالستان/مارستان. در عهد سلجوقیان دارالعافیه ودارالشفاء به کارمی رفته است.وازقرن چهاردهم/بیستم پس ازتاسیس مراکز بهداشتی نوین به شیوه اروپایی عنوان خسته نامه رابه کاربرده اند.درجهان عرب امروزه واژه مستشفی برای بیمارستان رواج دارد. ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﻫﺎﻱ ﭘﻴﺸﺮﻭ ﺁﻧﻬﺎﻳﻲ ﻫﺴﺘﻨﺪ ﻛﻪ ﺑﺎ ﺍﻳﺠﺎﺩ ﻣﺤﻴﻂ ﺧﻼﻕ، ﺗﺮﺱ ﻭ ﺩﻟﻬﺮﻩ ﻛﺎﺭﻛﻨﺎﻥ ﺭﺍ ﻧﺴﺒﺖ ﺑﻪ ﺍﺭﺍﺋﻪ ﺍﻳﺪﻩ ﻫﺎﻱ ﺗﺤﻮﻝ ﺁﻓﺮﻳﻦ ﺍﺯ ﺑﻴﻦ ﺑﺒﺮﻧﺪ ﻭ ﺁﻧﺎﻥ ﺭﺍ ﺩﺭ ﺍﻳﻦ ﺭﺍﻩ ﺗﺮﻏﻴﺐ ﻛﻨﻨﺪ. ﺍﻣﺮﻭﺯﻩ ﻓﻜﺮ ﻭ ﺍﻧﺪﻳﺸﻪ ﻧﻴﺮﻭﻱ ﺍﻧﺴﺎﻧﻲ ﺑﻪ ﻋﻨﻮﺍﻥ ﺗﺎﺭ ﻭ ﭘﻮﺩﻫﺎﻱ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﺑﺮﺍﻱ ﺷﻜﻞ ﺩﻫﻲ ﻭ ﺣﻔﻆ ﺁﻥ ﻻﺯﻡ ﻭ ﺿﺮﻭﺭﻱ ﺑﻮﺩﻩ ﻭ ﺑﻪ ﻋﻨﻮﺍﻥ ﻣﻮﺍﺩ ﺍﻭﻟﻴﻪ ﺑﺮﺍﻱ ﺗﺄﻣﻴﻦ ﺍﻫﺪﺍﻑ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﻭ ﺣﻔﻆ ﺁﻥ ﺩﺭ ﺩﻧﻴﺎﻱ ﺭﻗﺎﺑﺘﻲ ﺍﻣﺮﻭﺯ ﻣﻄﺮﺡ ﻫﺴﺘﻨﺪ. ﻳﻜﻲ ﺍﺯ ﻋﻮﺍﻣﻞ ﻣﻮﻓﻘﻴﺖ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﻫﺎ ﺣﺎﻛﻤﻴﺖ ﺭﻭﺍﺑﻂ ﺍﻧﺴﺎﻧﻲ ﻣﻨﺎﺳﺐ ﺑﻴﻦ ﻛﺎﺭﻛﻨﺎﻥ ﻭ ﻣﺪﻳﺮﺍﻥ ﺁﻥ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﺍﺳﺖ ﻛﻪ ﺍﻗﺪﺍﻣﻲ ﺑﺴﻴﺎﺭ ﻣﻨﺎﺳﺐ ﺩﺭﺟﻬﺖ ﻫﻢ ﺍﻧﺪﻳﺸﻲ ﺗﻔﻜﺮ ﻫﺎﻱ ﻣﻄﺮﺡ ﺷﺪﻩ ﺩﺭ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﺍﺳﺖ. سیاست عدم تمرکز در بیمارستان به همراه مشارکت انجمن‌های بیمارستان‌ها در اداره و مدیریت انها یکی از روند جاری در حال وقوع در جهان امروز است. امروزه به دلیل پیشرفت روز افزون، سازمان‌های آموزشی وخدماتی در ایران با نیاز ضروری برای مدیریت مشارکتی روبرو هستند، زیرا سازمانها در ایران برای دفاع از ایده‌های خلاق و تفکرات کارکنان و اجتماع نیازمند به کار گیری بهترین منابع و تلاش‌ها می‌باشند.اجرای این برنامه نیازمند مدیریت مراکزآموزشی خدماتی است که مزایای مدیریت مشارکتی را باور داشته باشد. بنابراین، انجام این برنامه نیازمند تغییر در نگرش‌ها در جهت شیوه مشارکت در بیمارستان و تجدید نظر در کارکنان، در فرآیند مدیریت بیمارستان است. لذا باتوجه به اهمیت مدیریت مشارکتی درسازمان‌ها لازم است عواملی که می‌تواند بر مدیریت مشارکتی ومیزان کارایی موثر واقع شود را بررسی و نتایج را به مسئولین ارائه نمود، تابتوانیم سازمان موفقی داشته باشیم. در این تحقیق تلاش می‌شود، رابطه بین سبک مدیریت مشارکتی و میزان کارایی کارکنان بیمارستان امام حسن مورد بررسی و پژوهش قرار گیرد.تبیین انتظارات ازبیمارستان درعرصه مدیریت وتشکیلات عبارتنداز: تعامل هدفمند بین موسسات ومراکز خدماتی، تقویت بدنه کارشناسی وتصمیم سازی بیمارستان، افزایش مشارکت کارکنان درتصمیم گیریها، برنامه ریزی برای تربیت مدیران توانمند در بیمارستان، ایجادمرکز قوی آمار و اطلاعات برای تصمیم گیری بهتر، برنامه ریزی برای ایجاد درآمد پایدار در بیمارستان، مبتنی بروقف، نذر، وصیت و… در پژوهش خود تحت عنوان «بررسی ارتباط بین مدیریت مشارکتی و کارآفرینی، در دانشکده تربیت‌بدنی و علوم ورزشی دانشگاه تهران»که انجام داده است بر اساس نتایج این پژوهش چنانچه مشارکت دهی کارکنان در دانشکده تربیت بدنی افزایش یابد کارآفرینی سازمانی دانشکده نیز افزایش خواهد یافت به عبارت دیگر ارتقای سطح کارآفرینی با ارتقای سطح مدیریت مشارکتی کارکنان حوزه ‏های مختلف اداری، آموزشی، پژوهشی و… ارتباط دارد. در پژوهش خود تحت عنوان «بررسی و تجزیه و تحلیل رابطه بین مدیریت مشارکتی (با تاکید بر سیستم پیشنهادها) و اثر بخشی کارکنان نتایج پردازش اطلاعات جمع‌آوری شده و آزمون فرضیه‌های تحقیق با استفاده از روش آزمون همبستگی رتبه‌ای اسپیرمن، حاکی از آن است که رابطه معناداری بین ابعاد مدیریت مشارکتی(مشارکت در هدف‌گذاری، تصمیم‌گیری، حل مشکلات و ارایه پیشنهادات سازنده) و ابعاد اثربخشی کارکنان وجود دارد. در پژوهشی تحت عنوان « اثر مدیریت مشارکتی بر بهره وری و نوآوری در سازمان‌ها » نتایج این پژوهش حاکی از آن است که مدیریت به سبک مشارکتی با افزایش کارایی کارکنان، کاهش هزینه و صرفه جویی در هزینه اداری، افزایش خلاقیت و نوآوری کارکنان و رضایت شغلی و مسئولیت پذیری رابطه دارد. درپزوهشی تحت عنوان گروههای مشارکتی موفق در سازمانها به این نتیجه رسیدندکه یک گروه مشارکتی موفق از طریق شناخت خود و کسب قدرت و نفوذ، وحدت و انسجام را توسعه می دهد و در نتیجه بهتر می تواند وظایف تعیین شده را انجام دهد. در پژوهشی به نقش مدیریت مشارکتی(نظام پیشنهادها) در میزان کارایی بیمارستان شهید فیاض بخش تهران پرداخت. نتایج تحقیق نشان می‌دهد که مدیریت مشارکتی و مولفه‌های آن با کارایی کارکنان رابطه مستقیم و معناداری دارد. پژوهشی تحت عنوان «بررسی رابطه مدیریت مشارکتی و رضایت شغلی و تمایل به تغییر کارکنان دانشگاه پیام نور و ارائه راه کارهای استقرار نظام پیشنهاد» انجام داده است نتایج پژوهش حاکی از آن است که میزان رضایت مندی شغلی کارکنان با توجه به دو سبک مدیریت آمرانه و مشارکتی متفاوت است و در واحدهایی که مدیریت به سبک مشارکتی بوده است میزان رضایت مندی کارکنان نیز بالاتر بوده است. به عبارتی بین مدیریت به سبک مشارکتی و میزان رضایت مندی کارکنان رابطه معنی داری وجود داشته است. در پژوهشی با عنوان «بررسی تأثیر مدیریت مشارکتی بر اثربخشی کارکنان یک شرکت تولیدی» یافته‌های پژوهش بیانگر این است که مدیریت مشارکتی باعث افزایش حس تعهد و مسئولیت پذیری کارکنان می‌شود. پژوهشی با عنوان«جایگاه مدیریت مشارکتی و تأثیر آن بر کارایی مدیران دانشگاه فردوسی مشهد» انجام داده است. یافته‌های این پژوهش بیانگر این است که بین سبک مدیریت مشارکتی و کارایی مدیران دانشگاه رابطه معنادار و مستقیم وجود دارد؛ بین میزان استفاده از سبک مدیریت مشارکتی در بین مدیران آموزشی دانشگاه تفاوت معناداری وجود ندارد و بین میزان کارایی مدیران اداری و آموزشی دانشگاه تفاوت معنادار وجود دارد. درپژوهش خودتحت عنوان مدیریت مشارکتی در سازمانها به این نتیجه رسیدکه به رغم محدودیتهای گوناگون، مشارکت به طور کلی کامیابی نمایانی در بر داشته است.به دلیل اهمیتی که مشارکت دارد، آن را باید نوعی از کارکرد دانست که رهبران سازمانی باید بدان توجه دوربرد معطوف دارند. مشارکت وسیله‌ای برای گستردن نوعی از روش‌های انسانی مورد نیاز درکار است. در پژوهشی تحت عنوان بررسی رابطه مشارکت کارکنان و اثربخشی کارکنان به این نتیجه رسیده اند در این پژوهش با ایجاد زمینه مشارکت کارکنان در طراحی به منظور کاهش هزینه‌ها، مسأله در سطح سازمان مطرح گردیده و نتیجه آن شده که اگر کارکنان خود را در حل مسأله مسئول بدانند، علاوه بر افزایش تولید و بهبود کیفیت کالا، استعفاء، غیبت و کم کاری کاهش می‌یابد و هماهنگی و تفاهم بیشتری میان مدیریت و اتحادیه ایجاد می‌گردد.در پژوهشی تحت عنوان مشارکت در تصمیم گیری به عنوان یک استراتژی برای کاهش فشارهای مرتبط با شغل که با روش چهار گروه سالمون و با استفاده از دو پس آزمون انجام شده است تأثیر مشارکت را بر کارمندان دفتری و پرستاران مورد بررسی قرار داده و نتیجه مطالعات وی نشان داده که مشارکت بر تضاد و دوگانگی نقش و نفوذ دریافت شده تأثیر منفی دارد و مشارکت افراد در تصمیم گیریها عامل تعیین کننده کاهش فشارهای شغلی است. حاکی از این است که مدیریت مشارکتی به ابعاد و نیازهای روانشاختی کار پاسخ می دهد و بدین ترتیب که آزادی عمل و معنی دار بودن کار را افزایش می دهد، روابط بین فردی کارکنان را تقویت می‌کند و از انزوای اجتماعی می‌کاهد، مشارکت در انطباق هدف‌های فردی با هدف‌های سازمانی نقش مؤثری دارد. در پژوهشی با عنوان «بررسی کارآیی سیستم مدیریت مشارکتی» به این نتیجه دست یافت که به کارگیری نظام مدیریت مشارکتی در سازمان تأثیرات پایداری بر نگرش کارکنان دارد که این امر منجر به افزایش بهره وری در سازمان می گردد. در مطالعات خود درباره مدیریت مشارکتی بدین نتیجه رسیدند که اگرچه بسیاری از مطالعات نشان می­دهد که مدیریت مشارکتی مزیت­های بسیاری برای اعضا دارد، اما بستگی زیادی به سطح توانایی اعضا، وجود زمان مورد نیاز، ماهیت کار و رویکرد اقتضایی دارد.

1-2- بحث

فرضیه اصلی: بین سبک مدیریت مشارکتی و میزان کارایی کارکنان بیمارستان امام حسن رابطه معنادار وجود دارد.

فایل : 14 صفحه

فرمت : Word