خرید و دانلود نسخه کامل کتاب زبان اصلی Assédio nas organizações: Como entrevistar sem expor o denunciante? (Portuguese Edition) PDF | دانلود کتاب خارجی

آنتونی رابینز میگه : من در 40 سالگی به جایی رسیدم که برای رسیدن بهش 82 سال زمان لازمه و این رو مدیون کتاب خواندن زیاد هستم.

 
Este e-book, de autoria de Iuri Camilo de Andrade, criador do Projeto Entrevistador Forense, apresenta diretrizes essenciais sobre como conduzir investigações de assédio em ambientes corporativos, priorizando o sigilo e a proteção do denunciante.Desafios e Princípios da InvestigaçãoAs investigações de desvios de comportamento enfrentam desafios únicos, como a falta de evidências materiais. Por isso, a condução deve seguir pilares fundamentais:Confidencialidade: O sigilo é vital para a maturidade do sistema de Compliance.Preservação da Identidade: Proteger vítimas e denunciantes é crucial.Minimização de Impactos: A investigação deve afetar o mínimo possível a rotina organizacional.Estratégias de EntrevistaO material sugere táticas específicas baseadas em frameworks como o PEACE e a técnica de Scharff:Perguntas Abertas: Utilizar os acrônimos TED’S PIE (Conte, Explique, Relate, etc.) e PLAT (Pessoas, Local, Ação, Tempo).Estímulo ao Denunciado: Incentivar o ofensor a falar sobre episódios similares, deixando a cargo dele a individualização das condutas.Reflexões Éticas e de Perspectiva: Provocar o entrevistado a pensar sobre dilemas éticos, arrependimentos e as consequências de desvios de conduta.Escuta Ativa: Essencial para obter clarificações e novos esclarecimentos.Protocolos e Tomada de DecisãoRestrição de Nomes: O acesso às identidades deve ser limitado à equipe de investigação.Gestão do Denunciado: Recomenda-se afastar o denunciado de deliberações em comitês para evitar tráfico de influência. Em contrapartida, mantê-lo em atividade pode, às vezes, facilitar a coleta de novas evidências.Fluxo de Importância: A investigação percorre etapas desde a identificação do problema e coleta de dados até a implementação de ações e monitoramento.Prevenção e CulturaO autor destaca que a eficácia no combate ao assédio reside na prevenção através de treinamentos, criação de canais de denúncia seguros e a promoção de uma cultura de tolerância zero